Privacy Policy

Privacy policy is available only in polish.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU [NAZWA SKLEPU]

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego [NAZWA SKLEPU] dostępnego pod adresem [DOMENA SKLEPU].

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    [PEŁNA NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO]
    adres: [ADRES]
    e-mail: [E-MAIL]
    telefon: [NUMER TELEFONU]

  3. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z administratorem przy użyciu danych wskazanych powyżej.

§ 2. Jakie dane mogą być przetwarzane

  1. Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

    1. imię i nazwisko,
    2. adres dostawy,
    3. adres do faktury,
    4. adres e-mail,
    5. numer telefonu,
    6. dane firmy, w tym NIP, jeśli zostały podane,
    7. dane dotyczące zamówień,
    8. dane podane przy zakładaniu konta,
    9. dane podane przy zapisie do newslettera,
    10. dane podane w formularzu kontaktowym,
    11. dane związane z korzystaniem z funkcji sklepu, takich jak lista życzeń czy powiadomienie o dostępności.

  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do złożenia zamówienia, realizacji umowy, wystawienia faktury, założenia konta, kontaktu lub otrzymywania newslettera.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży,
  2. obsługa płatności, dostawy, kontaktu w sprawie zamówienia oraz wystawienia faktury,
  3. prowadzenie konta klienta,
  4. obsługa formularza kontaktowego i korespondencji,
  5. wysyłka newslettera – jeżeli użytkownik wyraził zgodę,
  6. rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i innych zgłoszeń,
  7. wykonywanie obowiązków podatkowych i księgowych,
  8. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń,
  9. zapewnienie prawidłowego działania sklepu oraz bezpieczeństwa.

§ 4. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem tylko w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

    1. dostawcom hostingu i usług IT,
    2. podmiotom obsługującym sklep i system PrestaShop,
    3. operatorowi płatności [PayU / OPERATOR PŁATNOŚCI],
    4. firmom kurierskim, operatorom paczkomatów i innym podmiotom realizującym dostawę,
    5. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub administracyjne,
    6. dostawcom narzędzi do wysyłki wiadomości e-mail lub newslettera.

  2. Dane mogą być także przekazywane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

§ 5. Czas przechowywania danych

  1. Dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy prawa.

  2. Dane związane z kontem klienta są przechowywane przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do rozliczeń, obrony roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych.

  3. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym na potrzeby newslettera, są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody.

  4. Dane związane z korespondencją, reklamacjami i innymi zgłoszeniami są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony roszczeń.

§ 6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. dostępu do danych,
  2. sprostowania danych,
  3. usunięcia danych,
  4. ograniczenia przetwarzania,
  5. przenoszenia danych,
  6. wniesienia sprzeciwu – w przypadkach przewidzianych prawem,
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7. Newsletter

  1. Newsletter jest usługą świadczoną drogą elektroniczną.

  2. Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail.

  3. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości lub kontakt ze sprzedawcą.

§ 8. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies.

  2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

  3. Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

    1. zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
    2. utrzymania sesji użytkownika,
    3. zapamiętania ustawień użytkownika,
    4. obsługi koszyka i procesu składania zamówienia,
    5. prowadzenia statystyk lub analiz,
    6. realizacji działań marketingowych – jeżeli takie narzędzia są stosowane i jeśli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

  4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki.

  5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

§ 9. Dane techniczne i logi

  1. Korzystanie ze sklepu może wiązać się z zapisywaniem danych technicznych, takich jak:

    1. adres IP,
    2. data i czas połączenia,
    3. informacje o przeglądarce,
    4. informacje o systemie operacyjnym.

  2. Dane te są wykorzystywane przede wszystkim do celów technicznych, bezpieczeństwa oraz administrowania sklepem.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Polityka prywatności i cookies ma charakter informacyjny.

  2. Treść polityki może być zmieniana w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany technologii albo zmiany sposobu działania sklepu.

  3. Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie sklepu.